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Aceptación de términos
Al realizar una compra en Urban Culture Co. , operado por Urban Culture Co., el cliente acepta todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de realizar la compra.
Naturaleza de los productos:
Urban Culture Co. ofrece sneakers y artículos relacionados de estilo urbano. Nuestros productos corresponden a versiones alternativas de alta calidad inspiradas en diseños populares del mercado, elaboradas para ofrecer una excelente estética, calidad y experiencia al cliente.
Urban Culture Co. no comercializa productos oficiales de las marcas mencionadas, ni afirma que los artículos vendidos sean fabricados o autorizados por dichas marcas. Todas las marcas mencionadas en nuestro sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.
Urban Culture Co. no está afiliado, patrocinado ni autorizado oficialmente por marcas como Nike, Adidas, Jordan, Yeezy, New Balance u otras mencionadas. Los nombres de marcas se utilizan únicamente con fines descriptivos para ayudar al cliente a identificar el estilo o diseño del producto ofrecido.
Disponibilidad y precios:
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Si un producto aparece con precio incorrecto o error tipográfico y la orden no ha sido procesada o cobrada, Urban Culture Co. se reserva el derecho de cancelar la orden. En caso de cancelación, el cliente será notificado y cualquier pago recibido será reembolsado.
Órdenes
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar órdenes que sean consideradas sospechosas o que presenten indicios de fraude. También podemos solicitar verificación adicional como:
Confirmación de dirección.
Identificación.
Verificación de pago:
Esto se realiza para proteger tanto al cliente como al negocio.
Envíos:
El tiempo estimado de envío es de 8 a 15 días laborables. Durante temporadas de alta demanda, el envío puede tardar hasta 20 días laborables. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta al momento de realizar la compra. Una vez el paquete aparece como entregado por el transportista, la responsabilidad del envío pasa al cliente.
Política de devoluciones:
Todas las ventas se consideran finales. No se aceptan devoluciones ni reembolsos por cambios de preferencia como talla, color o modelo. Los cambios de talla solo podrán considerarse si el producto se encuentra nuevo, sin uso y en su empaque original, y sujeto a disponibilidad.
Disputas:
En caso de que el cliente inicie una disputa o contracargo con su banco o proveedor de pago, Urban Culture Co. podrá presentar evidencia para defender la transacción, incluyendo:
Prueba de envío y número de tracking.
Confirmación de entrega.
Registros de comunicación y confirmación de compra.
Limitación de responsabilidad
Urban Culture Co. no se responsabiliza por:
Retrasos ocasionados por servicios de mensajería.
Paquetes marcados como entregados por el transportista.
Errores en direcciones proporcionadas por el cliente.
Variaciones mínimas de color, materiales o talla del producto debido a iluminación, fotografía o fabricación.
Condiciones finales
Urban Culture Co. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.
